NASHVILLE (BP) – En la primera reunión en persona de los fideicomisarios desde febrero de 2020, el presidente y director general de Recursos Cristianos Lifeway, Ben Mandrell, compartió la triple estrategia para la próxima fase del ministerio de Lifeway.
“Dios nos llama a abrazar una nueva temporada,” dijo Mandrell. “Creo que Lifeway tiene por delante grandes días mientras avanzamos hacia el futuro con confianza.”
Mandrell dijo que los dos primeros años de su presidencia consistieron en reducir el enfoque de la organización.
“Lifeway debe acercarse más, unidos en una misión clara y sirviendo a las iglesias locales,” dijo a los fideicomisarios durante su reunión del 23 y 24 de agosto en Nashville.
A medida que Lifeway se adentra en la próxima era, “debemos servir al cliente más profundamente,” dijo Mandrell. “Y para servir más profundamente a nuestros principales clientes -las iglesias locales-, tenemos que entenderlas y también sus necesidades.”
Mandrell presentó tres temas clave que impulsarán la estrategia de Lifeway: multiplicar, valor y cultura. Para multiplicar la eficacia de la organización, Mandrell dijo que Lifeway debe hacer avances más fuertes con los líderes de las iglesias locales. Eso requerirá centrarse en “donde podamos ser los mejores y tener experiencia, donde haya una necesidad suficiente que podamos satisfacer, y donde tengamos sinergia interna.”
Él les recordó a los directivos que Lifeway debe aprovechar y hacer crecer su ventaja competitiva de aportar valor a la iglesia.
“Los líderes de las iglesias elegirán Lifeway cuando resolvamos un problema y hacemos mas fácil su trabajo,” dijo. “Las experiencias que ofrecemos deben mejorar cada año a medida que escuchamos y respondemos a los comentarios de los clientes.”
Dijo que los líderes de las iglesias deberían decir: “Lifeway nos entiende. Lifeway nos conoce y nos ayuda a resolver nuestros mayores problemas.”
Mandrell concluyó su discurso presidencial afirmando la necesidad de una cultura organizativa más fuerte y aclarando cómo será Lifeway en el futuro. “Tenemos que ser un lugar donde los mejores talentos deseen trabajar,” dijo Mandrell.
Como Lifeway adoptó un modelo de trabajo desde cualquier lugar que no hizo más que ampliarse durante la pandemia, dijo que es esencial para la organización “ser intencional en la búsqueda de formas de participación y colaboración.”
Presupuesto aprobado
Durante la reunión, los directivos aprobaron un presupuesto de $217 millones para el año fiscal 2021-2022 que incluye una pérdida neta de operaciones de $5 millones. El director financiero Joe Walker dio un informe alentador sobre las proyecciones de fin de año para el año fiscal 21. Lifeway había presupuestado una pérdida operativa de 8 millones de dólares en 2021, pero las proyecciones actuales muestran que la organización terminará con una pérdida operativa de solo 1,8 millones de dólares.
“Estamos muy agradecidos por la actual fuerte posición financiera de Lifeway,” dijo Walker, “y por la continua bendición de Dios durante esta época.”
Confirmación del director de marketing
Durante la sesión plenaria del lunes por la noche, los fideicomisarios confirmaron a Kim Massey en el cargo de vicepresidente sénior y directora de marketing. Como primera CMO de Lifeway, Massey es responsable de la dirección estratégica, el desarrollo y la ejecución de la marca y la estrategia de marketing de Lifeway. Llega a Lifeway desde Kimberly-Clark en Atlanta, donde era líder de marketing global.
“Kim aporta una gran experiencia en marketing que será muy valiosa para Lifeway en esta nueva temporada de ministerio y a medida que continuamos levantando nuestra nueva marca,” dijo Mandrell. Su experiencia probada en el diseño de estrategias digitales exitosas y en el liderazgo global será un gran activo para Lifeway.”
Los líderes trazan el camino a seguir
Los fideicomisarios también oyeron los reportes de los equipos de liderazgo y de otros líderes de Lifeway.
Bill Craig, vicepresidente sénior de Publicaciones y Experiencias Ministeriales, informó que los campamentos de Lifeway acogieron a 87.000 niños y estudiantes este verano y que casi 1.400 tomaron la primera decisión de seguir a Cristo y que se destinaron más de 435.000 dólares a las misiones.
También informó de un cambio en el plan de estudios permanente debido al impacto de COVID-19. “Proyectamos un uso más normal del plan de estudios en curso en las iglesias este otoño, ya que comienzan a reunirse.”
La Escuela Bíblica de Vacaciones también ha sido un punto brillante en 2021, dijo. “La EBV comenzó lentamente, pero las iglesias han estado organizando la EBV durante todo el verano y continúan haciéndolo,” dijo Craig. “La fuerza de la EBV es un indicio de la vuelta al ministerio infantil completo en las iglesias locales este otoño.”
También destacó los estudios bíblicos de corto tiempo y los suministros para la iglesia, así como otras áreas de fortalecimiento durante la pandemia.
La directora de tecnología de información Jamie Adams y otros líderes de TI de Lifeway dieron a los directivos una vista previa de los avances tecnológicos que ayudarán a los clientes a encontrar más fácilmente los recursos, como las mejoras del sitio web, la expansión del plan digital de estudios y una nueva aplicación de transmisión llamada Lifeway On Demand.
La directora de Recursos Humanos, Connia Nelson, habló del trabajo del liderazgo de Lifeway desde la cultura de cualquier lugar, que le ha permitido a la organización contratar nuevos talentos de todo el país.
“La competencia es dura en el mercado actual, ya que cada vez más candidatos a un puesto de trabajo buscan entornos de trabajo a distancia. Buscan un lugar con propósito, comunidad y oportunidades de crecimiento,” dijo Nelson. “Nuestra misión y propósito distinguen a Lifeway en el mercado laboral.”
En un taller especial, los fideicomisarios escucharon al director ejecutivo de Investigación Lifeway, Scott McConnell, acerca de un próximo estudio sobre las mayores necesidades de los pastores. En mesas redondas, los fideicomisarios compartieron ideas sobre cómo Lifeway puede satisfacer esas necesidades específicas.
